Visa anunció el lanzamiento de Visa Intelligent Commerce, una iniciativa que busca transformar por completo la experiencia de compra en la era de la inteligencia artificial. Esta nueva plataforma permitirá que los agentes de IA puedan buscar productos, tomar decisiones de compra e incluso pagar en nombre del usuario, todo bajo parámetros definidos previamente por el consumidor.
El anuncio se hizo oficial durante el Visa Global Product Drop, donde se presentaron las innovaciones que marcarán el futuro del comercio digital. La compañía destacó que el nuevo sistema abre su red de pagos a desarrolladores e ingenieros que trabajan con IA, apostando por una experiencia de consumo más personalizada, fluida y segura.
Comprar con solo dar una instrucción
Según explicó Jack Forestell, Chief Product and Strategy Officer de Visa, el comercio está entrando en una nueva etapa: «Así como pasamos de las tiendas físicas al e-commerce, y de ahí a las compras móviles, ahora comenzamos la transición hacia compras hechas directamente por agentes de inteligencia artificial».
En este nuevo modelo, los usuarios podrán delegar acciones a sus asistentes virtuales. ¿Un ejemplo? Pedirle a tu IA que compre un regalo, reserve un viaje o llene tu carrito del supermercado según tus gustos, historial y presupuesto. Todo eso, con autorización del usuario y límites preestablecidos.
Visa no está sola en esta apuesta. Está trabajando junto a líderes como Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung, Stripe, entre otros. El objetivo es integrar sus herramientas dentro de los asistentes inteligentes más utilizados del mercado, garantizando seguridad y compatibilidad a nivel global.
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La plataforma se basa en décadas de experiencia en protección contra fraudes y gestión de pagos seguros. Usa tokenización, autenticación biométrica y validación de identidad para que solo el usuario pueda autorizar compras a través de su agente digital.
Un ecosistema seguro y flexible
Visa Intelligent Commerce incluye un nuevo conjunto de API, credenciales compatibles con IA y herramientas de personalización. Los desarrolladores podrán integrarlas a sus apps o asistentes de IA, permitiendo que el agente autorizado pueda actuar en nombre del consumidor para completar una compra.
Los usuarios, por su parte, tendrán el control absoluto: podrán decidir qué compartir, qué comprar, cuánto gastar y bajo qué condiciones. Las señales comerciales se compartirán en tiempo real con Visa, que podrá intervenir en caso de disputa o comportamiento sospechoso.
